الشروط والأحكام
- VALIDITY OF GENERAL TERMS AND CONDITIONS
1.1. الشروط
1.1.1. The HalaGo website is managed and operated by esimba.ai، مع توفير خدمات الاتصال من قبل نفس الكيان.
1.1.2. These terms and conditions, as may be amended from time to time, shall apply to all services rendered by HalaGo in connection with the prepaid eSIM profiles provisioning to Clients.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو أي من تطبيقاتنا وتصفحها واستخدامها من خلال أي منصة (يشار إليها فيما بعد بشكل جماعي باسم "الموقع الإلكتروني") و/أو من خلال إكمال طلب، فإنك تقر وتوافق على أنك قرأت وفهمت ووافقت على الشروط والأحكام الموضحة أدناه وبيان الخصوصية.
١.١.٣. قد تتضمن العروض الخاصة المقدمة من خلال شركاء أعمال مختلفين شروطًا وأحكامًا إضافية أو مُعدّلة. في هذه الحالة، تُعتد بهذه الشروط والأحكام الخاصة.
1.2. التسجيل والحسابات
1.2.1. The Сlient may be required to create an account to use the HalaGo`s services. The Сlient agrees to provide accurate information during registration.
1.2.2. العملاء مسؤولون عن الحفاظ على سرية معلومات حساباتهم وجميع الأنشطة التي تتم من خلالها.
1.3. الخصوصية
١.٣.١. تُنظّم سياسة الخصوصية لدينا جمع واستخدام معلومات العميل الشخصية. باستخدام خدماتنا، يُوافق العميل على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1.4. الإنهاء والتعليق
1.4.1. HalaGo reserves the right to suspend or terminate access to the services without notice at any time due to the occurrence of an event arising from network collapse or cessation of maintenance provision.
1.4.2. In using the Services provided by HalaGo, the Client must not engage in any abusive, illegal, or fraudulent actions or take any actions that could impair or damage the Network. When the Client breaches this obligation, HalaGo may suspend the Client’s use of the Service.
1.4.3. All bundles offered by HalaGo are intended exclusively for use by human Clients. These bundles must not be utilized within any automated system. In situations where usage within automated systems or by non-human entities is requested, the Client must contact Customer Support and request special bundles. Any violation of this usage restriction may lead to the termination of the agreement.
1.5. سياسات وإرشادات الاسترداد والإلغاء
١.٥.١. استرداد الأموال متاح للعملاء في أي وقت. يمكن حل معظم المشكلات عبر البريد الإلكتروني.
١.٥.٢. بعد معالجة طلب استرداد المبلغ، قد يستغرق ظهور المبلغ المُسترد في كشف حساب بطاقة الدفع الخاصة بالعميل من ٥ إلى ١٠ أيام عمل (في حال الدفع ببطاقة ائتمان). أما عبر باي بال، فيستغرق الأمر بضع دقائق بعد إصدار طلب استرداد المبلغ. يتم إصدار المبلغ المُسترد إلى نفس طريقة الدفع (مثل بطاقة ائتمان أو باي بال) المُستخدمة لإتمام عملية الشراء.
١.٥.٣. جميع عمليات استرداد الأموال (باستثناء مدفوعات العملات المشفرة) تخضع لرسوم ١٠١TP3T، وذلك بسبب رسوم بطاقات الائتمان وأنظمة الدفع الأخرى، بالإضافة إلى موارد المعالجة اللازمة لتوفير المنتج ثم إلغائه واسترداد المبلغ.
1.5.4. HalaGo may offer data in an amount equal to what the Client paid for any accidental purchases.
1.5.5. لا يمكن استرداد قيمة إعادة التعبئة.
1.5.6. HalaGo reserves the right to terminate services at any time. In such cases, no refunds will be provided.
1.5.7. مدفوعات العملات المشفرة غير قابلة للاسترداد.
1.5.8. الشبكات المدعومة لمدفوعات العملات المشفرة: إيثريوم، ترون، سلسلة BNB الذكية، سلسلة أفالانش سي، سولانا، بوليغون، أربيتروم ون.
1.5.9. العملات المشفرة المدعومة: 'USDT (TRC20)'، 'BTC'، 'DAI'، 'AXS (ERC20)'، 'DASH'، 'DOGE'، 'ETH'، 'LTC'، 'TUSD (ERC20)'، 'USDC (ERC20)'، 'USDT (ERC20)'، 'XRP'، 'TRX'، 'AXS (TRC20)'، 'HT (TRC20)'، 'ETH (TRC20)'، 'ETH (BEP20)'، 'DAI (BEP20)'، 'USDT (BEP20)'، 'DESU (BEP20)'، 'ADA (BEP20)'، 'USDC (BEP20)'، 'BTCB (BEP20)'، 'CSC'. يرجى ملاحظة أن هناك حد أدنى للدفع لكل عملة مشفرة.
- AFFILIATE PROGRAM
2.1. By joining the HalaGo Affiliate Program, the Affiliate Partner will recommend to their users HalaGo products through their unique affiliate link.
2.2. يجب استخدام رابط الشريك الفريد لتتبع المبيعات وتوزيع العمولات وفقًا لذلك.
٢.٣. سيحصل الشريك التابع على عمولة من صافي الإيرادات الناتجة عن عمليات الشراء التي تتم باستخدام رابطه التابع. يجب على الشركاء تجميع عمولات لا تقل عن ٢٥ دولارًا أمريكيًا قبل صرف الدفعة. إذا كان رصيد العمولة أقل من ٢٥ دولارًا أمريكيًا، فسيتم ترحيل المبلغ إلى الشهر التالي.
2.4. يتم دفع العمولات خلال الأسبوع الأول من كل شهر عن طريق التحويل البنكي أو محفظة العملات المشفرة أو رابط بطاقة الائتمان أو باي بال.
2.5. سيحصل المستخدمون الذين يشترون منتجات eSIM أو يعيدون تعبئة منتجات eSIM الخاصة بهم على خصم عند الدفع.
2.6. HalaGo reserves the right to modify the terms and conditions of the Affiliate Program at any time. Any such modifications will be communicated to the Affiliate Partner in writing at least five days prior to their implementation.
2.7. HalaGo reserves the right to terminate the Affiliate Partner’s participation in the Affiliate Program under the following conditions:
- إذا قام الشريك التابع بانتهاك أي بند من بنود هذه الاتفاقية.
– If the Affiliate Partner engages in any activity that is harmful to HalaGo’s brand or business.
2.8. To commence participation in the HalaGo Affiliate Program, the Affiliate Partner must accept the invitation to join via the Affiliate Portal.
2.9. The Affiliate Partner will receive an email notification from HalaGo upon the first product purchase made through their affiliate link.
2.10. The Affiliate Partner can track their commissions at any time using the online daily reports provided by HalaGo.
2.11. HalaGo provides access to an API for the Affiliate Partner to use.
٢.١٢. يوافق الشريك التابع على استخدام الأدوات والموارد المُقدمة وفقًا لإرشادات وسياسات Travel eSIM. قد يؤدي سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المُصرّح به لشريط أدوات الشريك التابع أو التقارير أو واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى إنهاء اتفاقية الشريك التابع.
2.13. HalaGo will provide necessary technical support and assistance to help the Affiliate Partner effectively use the Affiliate Toolbar, access reports, and integrate the API.
- REFERRAL PROGRAM
3.1. By participating in the HalaGo Referral Program, the Partner (hereinafter referred to as “Advocate”) can earn free data for every person who purchases their first HalaGo product using the Advocate’s unique referral link.
٣.٢. يجب على المُناصر إنشاء رابط إحالة خاص به ومشاركته عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو المنتديات، أو غيرها من القنوات. يجب على الصديق المُحال استخدام رابط الإحالة للشراء.
شريحة eSIM.
3.3. مكافآت للمدافعين:
أ. قسيمة بيانات مجانية: سيحصل المحامي على قسيمة بقيمة 3 جيجابايت من البيانات المجانية، صالحة مدى الحياة*، وتنطبق على خط eSIM الخاص به.
ب. الشروط: يتم تقديم مكافأة البيانات البالغة 3 جيجابايت عندما يستخدم صديق تمت إحالته رابط الإحالة لشراء eSIM**.
ج. صلاحية القسيمة: قسيمة البيانات صالحة مدى الحياة، بشرط إعادة تعبئة بطاقة eSIM مرة واحدة على الأقل سنويًا.
3.4. مكافآت للأصدقاء المحالين:
أ. قسيمة البيانات: سيحصل الصديق المشار إليه على قسيمة بقيمة 3 جيجابايت من البيانات المجانية لبطاقة eSIM الخاصة به.
ب. قيود القسيمة: لا يجوز دمج قسيمة الإحالة مع أي قسائم أو خصومات أخرى. يُسمح باستخدام قسيمة واحدة فقط (سواءً إحالة أو تفعيل) لكل عملية شراء.
3.5. شروط مكافأة الإحالة:
أ. الحد الأدنى للشراء: يجب على الصديق المحال شراء خط جديد بسعة بيانات لا تقل عن 1 جيجابايت باستخدام رابط الإحالة.
b. Reward Issuance: The reward will be created within 6 hours of a successful purchase and sent via email within 7 days. The Advocate should check their inbox using the keyword “HalaGo” if they do not receive the notification mail.
3.6. For any issues or further assistance, the Advocate and the referred friend can contact HalaGo support.
3.7. The Advocate agrees to comply with the terms and conditions of the HalaGo Referral Program. Misuse or violation of these terms may result in disqualification from the program and forfeiture of rewards.
3.8. HalaGo reserves the right to modify the terms and conditions of the Referral Program at any time. Any such modifications will be communicated to the Advocate in writing at least 5 days prior to their implementation.
- DISCLAIMER
4.1. The materials on the HalaGo website are provided “as is”. HalaGo makes no warranties, expressed or implied, and hereby disclaims and negates all other warranties, including without limitation, implied warranties or conditions of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of intellectual property or other violation of rights. Further, HalaGo does not warrant or make any representations concerning the accuracy, likely results, or reliability of the use of the materials on its website or otherwise relating to such materials or on any sites linked to this site.
4.2. Network operators in countries could be changed by the HalaGo without notice.
- LIMITATIONS
5.1. In no event shall HalaGo or its suppliers be liable for any damages (including, without limitation, damages for loss of data or profit, or due to business interruption) arising out of the use or inability to use the materials on HalaGo Internet site, even if HalaGo has been notified orally or in writing of the possibility of such damage.
- REVISIONS AND ERRATA
6.1. The materials appearing on the HalaGo website could include technical, typographical, or photographic errors. HalaGo does not warrant that any of the materials on its website are accurate, complete, or current. HalaGo may make changes to the materials contained on its website at any time without notice. HalaGo does not, however, make any commitment to update the materials.
- LINKS
7.1. HalaGo has not reviewed all the sites linked to its Internet website and is not responsible for the contents of any such linked site. The inclusion of any link does not imply endorsement by HalaGo of the site. Use of any such linked website is at the user’s own risk.
- APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
٨.١. تُفسَّر هذه الشروط وفقًا لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية. في حال عدم تمكن الطرفين من حل النزاعات وديًا من خلال المفاوضات، تُسوّى هذه النزاعات نهائيًا عن طريق التحكيم في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، وفقًا لقواعد التحكيم الصادرة عن معهد التحكيم التابع لغرفة تجارة ستوكهولم.
- SITE TERMS OF USE MODIFICATIONS
9.1. HalaGo may revise these terms of use for its website at any time without notice. By using this website, you agree to be bound by the current version of these Terms and Conditions of Use.
Last Updated: 20.01.2026